 Le groupe Resadia est fier et heureux d’informer ses clients, prospects et partenaires qu’il a remporté tout récemment, en collaboration étroite avec Alcatel-Lucent Entreprise, l’appel d’offres de l’UGAP, portant sur les nouveaux projets et les extensions de parc de systèmes de téléphonie. Récit d’une Success story.Une collaboration qui a fait la différence
Le marché soumis par l’UGAP repose sur la fourniture de systèmes de téléphonie, de matériels téléphoniques et prestations associées avec mise en réseau possible pour des sites de toute capacité. Une demande qui exige donc un savoir-faire d’intégrateur et un matériel de grande qualité. C’est dans ce cadre que la collaboration historique de Alcatel Lucent Enterprise et Resadia prend tout son sens : les meilleures technologies déployées par le plus important groupe d’intégrateurs en France.
Par ce biais l’UGAP propose désormais aux collectivités et établissements publics, un catalogue enrichi de solutions de téléphonie sur IP et de communications unifiées.
Un serveur OmniPCX™ pour assurer la qualité et la disponibilité !
L’UGAP a choisi un serveur de communication Alcatel-Lucent OmniPCX™ Enterprise, solution évolutive basée sur une plateforme serveur de communication 100 % logicielle, apte à traiter les appels multimédia. Cette application sophistiquée de traitement des appels offre aux moyennes, grandes et très grandes organisations (jusqu’à 50 000 utilisateurs) des fonctionnalités de téléphonie professionnelle, ainsi qu’un choix de solutions de téléphonie IP centralisées ou décentralisées.
« Ces solutions de communication IP puissantes, fiables et évolutives aideront les administrations et les collectivités à améliorer les services aux citoyens et à dynamiser le développement économique en facilitant l’accès à l’information » explique Philippe Louison, chef de produits Informatique et Télécom de l’UGAP.
Comme le souligne Jérôme SECHER, Directeur de Grands Comptes - Secteur Public chez Alcatel-Lucent Enterprise « ce nouveau marché est une formidable opportunité pour Alcatel-Lucent ». « Cela sonnait comme une évidence, confirme-t-il.Alcatel-Lucent Enterprise équipe déjà des ministères, des collectivités locales et des hôpitaux en France avec ses solutions de communication. L’Ugap devient une nouvelle vitrine pour Alcatel-Lucent Entreprise et c’est en toute confiance que nous abordons cette opportunité avec Resadia».
Une organisation en « ordre de marche » pour assurer un haut niveau de service
Au-delà de son besoin en matériels, l’UGAP souhaitait pouvoir s’appuyer sur un intégrateur disposant des compétences pour assurer le déploiement des solutions matériels et capable d’intervenir au sein de l’ensemble du territoire, pour des grandes et des petites structures publiques.
Avec son maillage de sociétés (36 PME) implantées partout en France, et des structures techniques dédiées à la prise en charge des prestations et à leur suivi, RESADIA apporte à l’UGAP toute la souplesse et la proximité indispensables pour assister ces collectivités et ces administrations, clients de l’UGAP, dans l'évolution de leurs solutions de téléphonie.
Ainsi, une organisation dédiée est mise à disposition pour le suivi des clients de l’UGAP : coordination nationale de pilotage du projet, responsable commercial Grands Comptes, chef de projet national, commerciaux et référents affectés à l'exécution du marché. Les équipes techniques sont certifiées chez tous les membres du groupement solidaire RESADIA et peuvent accompagner sans délai tous les déploiements commandés.
Et Pascal Chavernac, président de RESADIA, de souligner :« Ce référencement est majeur pour nous. Cela nous permet de conforter notre implantation auprès des collectivités territoriales et des administrations décentralisées. Ce marché avec l’UGAP revêt un enjeu stratégique pour nous et le constructeur. Etre titulaire nous assure une position de choix sur un secteur à forte croissance. »
Ce cas illustre une fois de plus la capacité de mobilisation et le savoir-faire de Resadia et de ses partenaires. L’UGAP est aujourd’hui à même de proposer des technologies de pointe aux collectivités et administrations.
N’hésitez pas à contacter votre intégrateur pour plus d’informations sur ce marché.
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